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Termos de Serviço

Última atualização: 1 de junho de 2026

Bem-vindo à Nova Loot! Estes Termos de Serviço regem o uso da nossa loja e a compra de produtos digitais relacionados ao Roblox (Robux, contas, itens e game passes). Ao usar o site ou fazer um pedido, você concorda com estes termos. Leia com atenção. 💙

1Aceitação dos termos

Ao acessar a Nova Loot, criar uma conta ou concluir uma compra, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade e Política de Reembolso.

Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não utilize o site.

2O que oferecemos

A Nova Loot é uma loja independente que comercializa produtos digitais para uso dentro da plataforma Roblox, incluindo:

  • Robux · saldo virtual entregue na conta do cliente;
  • Contas · contas verificadas conforme a descrição do anúncio;
  • Itens e limiteds · acessórios e itens negociáveis;
  • Game passes · passes e benefícios de jogos específicos.
A disponibilidade, o preço e as condições de cada produto são exibidos na página do produto no momento da compra.

3Conta e elegibilidade

Para comprar, você pode precisar informar dados como seu usuário do Roblox e um e-mail de contato. Você é responsável por manter essas informações corretas e atualizadas.

  • Se você for menor de 18 anos, deve usar o serviço com a supervisão e o consentimento de um responsável legal.
  • Você é responsável por toda atividade realizada na sua conta Nova Loot.
  • Informar dados falsos pode impedir a entrega do pedido.

4Pedidos e pagamento

Os preços são exibidos em reais (R$). Aceitamos Pix, cartão de crédito, PayPal, Apple Pay e Google Pay. O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento pelo provedor.

  • Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos com suspeita de fraude ou erro de preço.
  • Cupons de desconto seguem as regras informadas na sua divulgação.
  • O comprovante é enviado ao e-mail informado na compra.

5Entrega dos produtos

A maioria dos produtos tem entrega automática em segundos após a confirmação do pagamento. Alguns produtos podem exigir que você esteja online no Roblox ou aceite uma solicitação de amizade do nosso entregador.

Acompanhe a entrega e fale com o entregador diretamente pelo chat na sua página de pedido.

6Suas responsabilidades

  • Fornecer o usuário correto do Roblox · entregas feitas na conta informada são consideradas válidas.
  • Manter sua conta do Roblox acessível durante a entrega quando necessário.
  • Não compartilhar comprovantes ou cupons de forma indevida.

7Uso proibido

É proibido usar a Nova Loot para:

  • Realizar fraudes, chargebacks indevidos ou usar meios de pagamento de terceiros sem autorização;
  • Revender produtos de forma que viole os termos do Roblox;
  • Tentar invadir, sobrecarregar ou explorar falhas do site;
  • Usar a marca Nova Loot de forma enganosa.
O descumprimento pode resultar em cancelamento do pedido, bloqueio da conta e medidas cabíveis.

8Reembolsos

As condições de cancelamento e reembolso estão detalhadas na nossa Política de Reembolso, que faz parte destes Termos.

9Marcas e isenção de responsabilidade

A Nova Loot é uma loja independente e não é afiliada, associada, autorizada ou endossada pela Roblox Corporation. "Roblox" e "Robux" são marcas registradas de seus respectivos titulares.

Não nos responsabilizamos por punições aplicadas pela plataforma Roblox decorrentes de uso indevido por parte do cliente.

10Alterações e contato

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização. O uso contínuo do site após mudanças significa concordância com a nova versão.

Dúvidas? Fale com a gente em suporte@novaloot.com ou pelo chat 24/7 no site.

Resumo simples: compre com segurança, informe o usuário certo do Roblox, use o serviço de forma honesta e conte com a gente no suporte. Estes termos existem pra proteger você e a Nova Loot. 💙