Política de Privacidade

• Dados de conta: e-mail, nome de usuário do Roblox e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de pedido: produtos comprados, valor, cupons e histórico.
• Dados de pagamento: processados pelos provedores · não armazenamos o número completo do seu cartão.
• Dados de uso: páginas visitadas, dispositivo e endereço IP, para segurança e melhoria do site.

• Processar e entregar seus pedidos;
• Prestar suporte e responder suas mensagens;
• Prevenir fraudes e proteger a loja;
• Enviar comprovantes e comunicações relacionadas à compra;
• Melhorar a experiência e as ofertas do site.

Os pagamentos são processados por provedores externos (gateways como Pix, cartão, PayPal, Apple Pay e Google Pay). Esses parceiros tratam os dados financeiros conforme suas próprias políticas e padrões de segurança (PCI-DSS). A Nova Loot recebe apenas a confirmação do pagamento, não os dados sensíveis do cartão.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Provedores de pagamento, para processar a compra;
• Ferramentas de suporte e e-mail, para atender você;
• Autoridades, quando exigido por lei.

Usamos cookies e armazenamento local para manter seu carrinho, lembrar preferências e medir o desempenho do site. Você pode bloquear cookies no navegador, mas algumas funções (como o carrinho) podem deixar de funcionar.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e controles de acesso. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para manter tudo seguro.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão ou anonimização dos dados, quando aplicável;
• Portabilidade e informações sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais (por exemplo, registros fiscais e prevenção a fraudes). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

O serviço é destinado a maiores de 18 anos ou a menores com supervisão de um responsável legal. Se identificarmos dados de menores coletados sem o devido consentimento, eles serão removidos.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para privacidade@novaloot.com ou use o chat 24/7 no site. Responderemos no menor prazo possível.